こんにちは、はしもと ゆっこです😊
せっかく申請していただいたのに、
「ページが開けない…」
「エラーが出た…」
という声をいくつか頂きました。
そこで今回は、
『教科書が見れないときの対処法』を、
できるだけわかりやすくご案内いたします📖✨
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こんな画面になったら、ガッカリしますよね・・・
念のため、
パソコン（windows、Mac）とスマホ（Android、iPhone）での
表示を確認してからご案内はしているのですが、
「お探しのページが見つかりませんでした」
というエラーメッセージが表示されることがあるようです。
機種や環境の違いから来るものなのか・・
機械音痴のわたしにはサッパリわかりません💦
でも、大丈夫！
以下の方法で解決する可能性がありますので
諦める前に、ぜひ試してみて下さい。
解決方法①：メニューから開いてみる
ページ上部にある青いバー（メニュー）に、
「プロフィール」「ココナラ電話相談準備編」などの文字が表示されていれば…
✅ その中の「プロフィール」または「準備編」などをタップしてみてください。
サイト全体が教科書になっていますので、
どのメニューからでも、一度ログイン出来てしまえば
全ての記事をお読みいただくことが可能です。
この方法は、同様の現象になった方が
「この方法で見ることが出来ました✨」と教えて下さったものです。
こういうお心遣いが本当に身に染みます♥
ありがとうございました。
解決方法②：ネット環境を切り替える
もしメニューも表示されない場合は、
■Wi-Fiを切って、4G/5Gにしてみる
■逆にWi-Fi環境に切り替える
■別のブラウザ（Safari/Chromeなど）で再度開く
など、接続方法を変えてみてください。
ログインできないとき：パスワードを確認
教科書をご案内する際は、
URLとパスワードをお渡ししています。
ログイン画面は確認できるのに、サイトを見ることが出来ないときは
入力ミスや全角/半角の違いで開けないこともあります💦
念のため、もう一度コピー＆ペーストで試してみてくださいね。
※パスワードの前後にスペースが入ってしまった場合も、ログインできませんので気を付けて下さい。
今後は、こうした「もしも」のときに備えて安心できるサポート体制を整えていきたいと思います。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。(*´ω｀*)