いよいよ、あなたのサービス作り!
電話相談サービスは誰でも出品できるため、サービス数は膨大です。
ここでは、初めての方でも安心して電話サービスを始められるように
・サービス作成のステップ
・重要なポイント
をわかりやすく解説していきます。
1.サービス作成ページへ進む
「マイページ」→「サービス出品」
「電話相談サービス」→「サービス内容の入力へ進む」
※本人確認と電話番号が登録されていないと出品できません
2.カテゴリを選ぶ
まずは「悩み相談・恋愛相談・話し相手」を選択
更に選択肢が表示されるので出品内容にあったカテゴリを選ぶ
(複数出品する場合、カテゴリはできるだけ分散させる)
カテゴリタイプを選択
3.タイトルを決める
サービスタイトル
・最後が「ます」で終わる文章にする
・内容がイメージできるキーワードを含める
・53文字の中で同じ単語を使わない
・補足説明は、タイトルをより具体的にイメージできるようにする
4.サービス内容
・どんな人のためのサービスなのか
(箇条書きで具体的な例をあげる)
・なぜ、このサービスを出品するのか
・これまで知人の話し相手になった経験など
・このサービスで提供できる価値
・行動してもらうための一言
5.その他の項目
サービス
ココナラで実績のあるプラチナランクの出品者さんでも1分間100円で提供している人がたくさんいます。実績が少ない時期に単価を高く設定してしまうと、ご購入に繋がりにくいです。よほど専門知識をお持ちの方は別として、最初は最低価格の100円で出品するようにしましょう。
カレンダーの公開
まだ実績の無いうちは、予約は受けずに「待機」のみでいきましょう!
「今すぐ聞いてもらいたい」というご購入者さまの方が圧倒的に多いので、チェックは入れずに空欄で大丈夫です。
(予約の詳細については、動画で解説しています。)
一度に受注可能な件数
デフォルトでは「5件」となっています。
電話サービスの場合、2回線同時に繋がることはないのでこのままでも問題ありません。
性別
必須事項ではありませんが、相談内容によっては「男性」「女性」「LGBTQ」に聞いてもらいたいというご希望もあるので明示したほうが親切ですね。
購入にあたってのお願い
・出来ること
・出来ないこと
・もしも通信障害になったら‥
など、ご購入前に知っておいていただきたい内容を記入します。
NG行為を最後に書く方もいらっしゃいますが、NGは目立つように冒頭に記載します。
よくある質問
ご利用なさる方の立場から、気になりそうなことをQA方式書きます。
・あらかじめ通話時間を定めておきたい
・通信状態が良くないとき
・途中で切れてしまったら‥
事前に不安を取り除いてあげることで、購入されやすくなります。
画像
横 対 縦が6:5の比率の画像10枚を表示できます。
(横幅を1220ピクセル、縦幅を1016ピクセル)
・サービス内容に合った画像
・タイトルと同じ文言を入れない
・大きめの文字、読みやすいフォントにする
・「相談中」や「電話マーク」の位置を意識
※画像位置は「<<」などで入れ替えることができます。
動画
Youtube動画のみ、10件までアップロードすることが出来ます。
ボイスサンプルを掲載すると購入率がUPします。
※ボイスサンプルの作り方は動画で解説しています。
画像よりも動画を優先して表示する
チェックせず空欄のままにしておきます。
評価の表示
購入者が匿名で評価できるようにチェックを入れます。
待機中受付設定
待機中のみ受付を行うにチェックを入れます。
出品するタイミング
ご利用者さまの多いタイミングで出品します。
・ご利用状況の調べ方
「探す」→「悩み相談」→「すべて」
ランキングや、おすすめ順を見て「相談中」が多いときは、ご購入の可能性も高くなります。
逆に「今すぐ相談可能」ばかりのときは、ご利用が少ない状況です。
この場合、すぐに出品するのではなく下書き保存にしておいて、ご利用の多いタイミングで出品するようにしましょう。