時間をかけて一生懸命作ったサービスが、ココナラの運営さんから取り下げられてしまうことがあるのはご存じでしょうか・・
取り下げられるとどうなるかというと、一旦下書きに戻されてしまいます。
いきなり全文を削除されるわけではありませんので、その点は優しさを感じますね。(*´ω｀*)
どんなサービスが取り下げられるのか
ココナラヘルプには「出品禁止サービス」について、原則として次の行為が含まれたり、その恐れがあるサービスは出品できないことになっています。
・法律、法令、条例に違反する行為
・ココナラの利用規約に違反する行為
・他の会員に誤解を生じさせる虚偽の記載をする行為
具体的な出品禁止行為についてはヘルプをご確認ください。
サービスを取り下げられた際の流れ
1. サービスが取り下げられると、ココナラ運営スタッフのアカウントからメッセージが届きます。
2. メッセージには
・取り下げ理由
・該当サービス名
が書かれているので、どの部分の文章が抵触してしまったのかを確認しましょう。
3. 取り下げ理由となっている文章を修正して再出品します。
再出品後、まだ抵触しているときは再度取り下げられますが、修正＆再出品の回数に定めはありませんので何度でもチャレンジ可能です。
よくある取り下げ理由と対処法
▶根拠もないのに「良い結果」が得られるかのような内容
【対処法】
根拠を示すか、該当文章の削除・修正
▶不倫や、法に触れることを応援するかのような内容
【対処法】
サービスの削除、もしくは内容の全面的な見直し
▶高評価のコメントだけをサービス画像に使っている
【対処法】
コメントのスクショをそのまま掲載せずに、加工して使う
▶他の出品者のサービスを無断使用している
そもそも他の出品者のサービスを丸パクリしてはいけません。速攻で削除しましょう！
取り下げられる際は、出品直後とは限りません。出品からしばらく時間が経った後に、運営さんからメッセージを受取ることもあります。サービスが取り下げられると驚きや不安を感じることもあると思いますが、ココナラで活動している以上はルールを守るのは当然のこと。
取り下げられてしまったら、早々に修正に取り掛かりましょう。