ココナラで電話相談を始めるにあたって、自己紹介はとくに重要なポイントです。
「この人になら話してみたい」と感じてもらうことができれば、自然と相談依頼が増えていきます。
でも、単に経験やスキルを書いてあるだけでは、履歴書のようになってしまい相手の心に響かないことも多いです。
では、どのように自己紹介を作成すれば、相談者に信頼感を与え、選ばれる存在になれるか？
ここでは、ココナラ電話相談の出品者が自己紹介で押さえておくべき重要なポイントについて解説します。
自身の強みや経験のアピール
「誰でも良いから聞いて欲しい！」と思っていたところで、話し相手が信頼できる人であることは大前提！自己紹介では、ご利用者さまに信頼していただけるように自分の強みや経験をしっかりと伝えることが重要です。
・過去に乗り越えた困難
・解決してきた問題
・物事に対する考え方
・どうしてココナラで電話相談を始めようと思ったのか
ある程度具体的に説明することで、「この人なら安心して話ができる」と感じてもらいやすくなります。
どんな時（人）に利用して頂きたいのかを明確にする
自己紹介では、どのような人に対してサービスを提供するのかを明確に伝えることが重要です。
・恋愛相談
・仕事の悩み
・人生の迷い
これまでの経験を活かして、ご要望に応えられる範囲を明らかにすることで、対象となる人から自分が最適な相手であると感じてもらえます。
実体験でのエピソード
あなたとお話しすることで、どんな変化が訪れるのかをイメージできるように、過去のエピソードを紹介します。たとえば‥
・転職を考えているお友達の悩みを聞いてあげて喜ばれた
・病気やケガで落ち込んでいる人に寄り添って徐々に笑顔が戻ってきた
あなたと話すことでお相手の気持ちが楽になったエピソードがあれば、同じような悩みを持っている人には響きやすくなります。
安心感と信頼感の提供
ココナラの電話相談の良い所は、お互いに匿名性で利用できるところ。
・お話しした内容は、絶対に他に漏らさない
・レビューに関しても匿名でできる
など誰にも知られずに利用できることをお知らせすると安心感が増します。
簡潔で親しみやすい表現
ココナラの自己紹介は1300文字書き込むことが出来ますが、最後まで読み進めて頂くにはポイントがあります。それは親しみやすいトーンで書くこと。
たくさんの方の自己紹介を拝見してきましたが、「自己紹介」となると、なぜか言葉が堅苦しくなる傾向にあるような気がします。文章は出来る限り優しく、知り合いに話しかけるような感じで書きましょう。読むと安心して、すぐに相談を申し込みたくなるような温かみのある文章を目指して下さいね。