通信環境・機材
【インターネット環境】
ココナラアプリを使用するのでwi-fiまたは4G回線での利用が望ましいとされています。
【パソコン】
最初は無くても大丈夫です。
ただ、作業効率を考えるとあった方が良いのは確か。
中古のパソコンなら２～３万円でも購入できます。
ココナラでの活動を本気で考えているのなら、収益があがるようになったら自分へのご褒美として購入することをおすすめします。
【スマホ】
電話相談では固定電話やガラケーを使うことも可能ですが、お仕事をより効率的に行うにはスマホ一択です。
iPhoneでもAndroidでもアプリの使い心地は大差ありません。
お好きな方で大丈夫です♪
【マイク付きイヤホン】
スマホを持ったまま通話をすると、ほっぺたや耳が画面に当たって通話が途切れてしまうといったことが起こりやすいです。
有線でも、Bluetooth仕様でもかまいません。
「ミュート機能付き」イヤホンマイクを用意しましょう。
- 宅配便の応答
- 咳やくしゃみが出そう
といった時に、こちら側の音声を遮断することができます。
また、ココナラでの通話は電話回線ではなく、アプリ通話ですので、必ずアプリ通話が可能なものを選ぶようにしましょう。
▼選び方についても動画で解説しています。
通話環境
【静かな場所で話す】
お話を聞くときは、できるだけ静かな場所が望ましいです。
つらい・苦しい‥といった内容は、声が小さくなったり涙声になったりするので普段よりも聞き取りづらかったりします。
また、ご家族と同居の場合はドアの開け閉めや、足音・話し声などが聞こえるとご相談者さまが落ち着いてお話をすることができません。
結果的に短い通話となってしまいますので、できるだけそうした音を拾わないようにノイズ キャンセリング機能の付いたイヤホンマイクも有効です。
【不快感を与える通話環境】
１．TVを観ながら
２．ラジオを聞きながら
３．食べながら
４．散歩しながら
５．買い物しながら
これらは実際に利用者さんから直接聞いた「不快だったこと」です。
１や２の場合、話をうわの空で聞いていることが伝わりますし、お相手に失礼です。
４は結構「風の音」で聞き取りづらかったとのこと。
５に至っては、店内の音楽や人の声などが入りますし、何より「話を聞く」体制ではありませんよね‥(^^;
ただ、３の食べながらに関しては例外も‥
通話時間が長くなったとき、利用者さんから「お腹が空いたでしょう？ 何か食べながら聞いてください」と声を掛けて下さることがあります。
2024年現在、ココナラの最大通話時間は６時間。
そのお時間でも話したりなくて延長になることもあったりします。
どうしても空腹でお話に集中できないのなら、その言葉に甘えても良いのかもしれません。
ただ、そうしたときでも「ゼリー飲料」や「蒸しケーキ」など音の出ないものを選ぶなど配慮が必要です。(*´ω｀*)